Web design in Timisoara, pentru firme care livreaza si in Ungaria, si in Serbia
Judetul Timis are granita si cu Ungaria, si cu Serbia: la Beba Veche se intalnesc cele trei tari, marfa iese prin Cenad spre Ungaria si prin Stamora Moravita sau Jimbolia spre Serbia. Sunt doua drumuri care arata la fel pe harta si se comporta complet diferit: unul e livrare in Uniunea Europeana, celalalt e export in afara ei. Site-ul tau trebuie sa le explice pe amandoua, in limba omului care cumpara.
Site de prezentare, pret de pornire
de la790euro, fara TVA
Site Express in 7 zile lucratoare, Site Complet in 3 - 5 saptamani
- Design propriu pe brandul tau, fara teme cumparate si recolorate
- Structura pregatita pentru a doua limba din prima zi
- SEO tehnic si date structurate, separat pe fiecare limba
- HTTPS, headere de securitate si backup
- Suport dupa lansare, minimum 30 de zile
Pret de pornire. Oferta exacta vine dupa o discutie scurta, cu etape si termene scrise. Preturile sunt in euro, fara TVA. Se factureaza in lei, la cursul BNR din ziua facturii.
Ce se schimba cand cumparatorul nu e din Romania
Un site care vinde doar in tara are o singura treaba: sa convinga pe cineva care intelege deja cum se lucreaza pe aici, cum se plateste si cat dureaza livrarea. Cand oferta pleaca spre Szeged, Novi Sad sau Viena, omul de la celalalt capat nu stie nimic din toate astea.
Asa ca se uita pe site si isi raspunde singur. Daca in doua minute nu gaseste limba lui, pretul intr-o moneda pe care o intelege si datele firmei tale, trece la furnizorul urmator, care e la fel de departe de el ca tine.
Un cumparator strain nu te suna ca sa te intrebe daca livrezi la el in tara. Se uita pe site, nu gaseste, si inchide fila.
Webtopocket construieste pentru firme din Timisoara site-uri de prezentare de la 790 de euro fara TVA si magazine online de la 3.290 de euro fara TVA, cu livrare in 7 zile lucratoare, respectiv in 4 - 8 saptamani.
Limba
Textul in limba lui, scris de un om. Formularile traduse mot a mot ies din tiparul in care se scrie in piata aceea, iar cumparatorul le compara cu site-ul furnizorului local pe care tocmai l-a inchis.
Moneda
Pretul in euro langa pretul in lei. Altfel primesti intrebarea pe email, raspunzi a doua zi, iar intre timp omul a cerut oferta si de la altcineva.
Livrarea
Costul si termenul transportului pana la el, scrise pe pagina de livrare, plus ce se schimba cand marfa trece o granita din afara Uniunii Europene.
Cum se face corect un site in mai multe limbi
Cinci lucruri care se decid la inceput si se repara greu dupa. E ordinea in care lucram efectiv, de la prima discutie pana la testare.
- 01
Fiecare limba pe URL-ul ei
Versiunea in engleza sta la site.ro/en/, cea in germana la site.ro/de/, sau pe un domeniu separat pentru piata pe care vinzi cel mai mult. Daca limba se schimba doar in browser, cu un cookie, Google are o singura pagina de indexat, iar clientul care trimite linkul unui coleg il trimite in limba gresita.
- 02
hreflang intre versiuni
Fiecare pagina spune in cod care este perechea ei din celelalte limbi si care e varianta implicita. Asta e semnalul dupa care Google alege sa arate pagina in germana cuiva care cauta din Austria, in loc sa ii puna in fata varianta in romana, pe care o inchide in doua secunde.
- 03
Traducerea o face un om, cu glosarul aprobat inainte
Traducerea o fac traducatori, iar costul lor apare pe rand separat in oferta, cu pret pe pagina. Inainte de traducere se face un glosar: denumirile produselor, termenii tehnici, unitatile de masura si conditiile de livrare. Se stabilesc o singura data si se folosesc la fel peste tot, altfel acelasi produs apare cu trei nume diferite in acelasi site. La limbile pe care nu le-am mai lucrat pe domeniul tau iti aratam intai o proba de o pagina.
- 04
Se traduce tot, nu doar paginile
Titlurile si descrierile pentru Google, mesajele din formulare, emailurile automate de confirmare, textele de eroare de la plata, pagina de livrare si retur, termenii si politica de confidentialitate. Aici raman cel mai des propozitii in romana si exact acolo se vede ca site-ul a fost tradus in graba.
- 05
Se testeaza pe fiecare limba separat
Formulare, cautare, filtre de produse, campuri de adresa si semnele din maghiara, germana si sarba, care sparg des cautarea si facturarea. O limba in plus inseamna inca un rand de teste, pe langa inca un fisier de traduceri.
Ce te costa a doua limba dupa lansare
Pretul de constructie e doar prima parte. Dupa lansare, fiecare pagina noua se scrie de doua ori si fiecare produs nou la fel. La un catalog de 200 de produse, o limba adaugata inseamna 200 de descrieri in plus, plus timpul de verificare inainte de publicare.
De aceea, inainte sa alegem numarul de limbi, ne uitam impreuna in facturile de anul trecut si pornim de la pietele in care ai incasat deja. A treia limba se adauga cand apar comenzi care o justifica.
Vezi grila de preturiPot sa traduc site-ul cu Google Translate si sa il las asa?
Este cel mai ieftin mod de a avea un site in trei limbi si cel mai sigur mod de a pierde un client care compara trei furnizori. Problema nu e ca nu se intelege. Problema e ca se vede.
- Numele categoriilor sunt traduse cuvant cu cuvant, asa cum nu le cauta nimeni in piata aceea.
- Adresarea iese familiara intr-o piata in care un cumparator asteapta forma politicoasa de la un furnizor.
- Titlurile si descrierile din Google raman in romana, deci pagina nici nu apare la cautarile in germana.
- Emailul de confirmare a comenzii vine in romana, dupa o vizita facuta integral in engleza.
- Unitatile, formatul datei si termenul de livrare raman scrise pe intelesul pietei romanesti.
- Numele categoriilor sunt cele pe care le tasteaza el, verificate in prealabil in volumul de cautari din piata respectiva.
- Tonul si adresarea sunt cele folosite de orice furnizor serios din tara lui.
- Fiecare pagina are titlu si descriere scrise direct in limba respectiva.
- Emailurile automate, documentele si mesajele de eroare sunt in aceeasi limba cu restul vizitei.
- Termenul de livrare e scris in zile lucratoare, cu mentiunea de unde pleaca marfa si ce se intampla la vama.
Traducerea automata are rostul ei. E un punct de plecare bun pentru un om care cunoaste domeniul si corecteaza dupa. Problema apare cand ramane exact asa cum a iesit si ajunge in fata cuiva care tocmai a cerut oferta si de la o firma din tara lui.
Pot sa afisez preturile si in euro fara sa imi incurc facturarea?
Partea vizibila e simpla: doua cifre in loc de una. Partea din spate decide cum se construieste magazinul, asa ca o punem pe masa in prima discutie.
Cursul de schimb
Preturile se afiseaza in lei si in euro. Ori pui un curs fix, pe care il schimbi cand vrei tu, ori il iei automat de la BNR si se actualizeaza singur.
Alege inainte de lansare, pentru ca se scrie pe site: un pret informativ in euro nu inseamna acelasi lucru cu un pret la care te obligi. Cursul fix e mai usor de explicat, cel automat te scuteste de actualizari.
Moneda in care incasezi
Daca primesti plati online in euro, magazinul, procesatorul de plati si facturarea trebuie sa fie pe aceeasi moneda, altfel apar diferente de banuti la fiecare comanda si nu se mai potriveste nimic la final de luna.
Factura se poate emite in valuta, dar TVA-ul colectat trebuie sa apara si in lei. Regula exacta ti-o confirma contabilul, noi avem nevoie doar de raspuns inainte sa construim partea de facturare.
Cu TVA sau fara TVA pe eticheta
Pentru firme preturile se afiseaza fara TVA, pentru persoane fizice cu TVA inclus. Daca vinzi si una, si alta, magazinul trebuie sa stie sa comute intre cele doua, altfel jumatate dintre vizitatori vad alt pret decat cel care li se aplica.
Alegerea se face inainte de constructie, pentru ca schimba trei lucruri deodata: afisarea pretului, checkout-ul si exportul de comenzi catre contabilitate.
Aceeasi comanda, doua regimuri diferite
Serbia nu face parte din Uniunea Europeana, deci o livrare la Novi Sad este export, cu documente vamale si alt regim de TVA decat o livrare la Szeged sau la Viena. Pe harta, distanta e aproape aceeasi. Pe site, sunt doua pagini de livrare diferite.
| Ce se schimba | Ungaria si Austria | Serbia |
|---|---|---|
| Regimul livrarii | Livrare intracomunitara, fara formalitati vamale la trecerea granitei. | Export, cu declaratie vamala si documente de insotire a marfii. |
| TVA pe factura | Catre o firma cu cod valid de TVA, factura pleaca fara TVA romanesc, cu taxare inversa. Codul se verifica in VIES, iar magazinul poate face verificarea chiar la plasarea comenzii. | Alt regim decat cel intracomunitar si alte documente justificative. Regula exacta ti-o confirma contabilul tau, inainte de lansare. |
| Ce trebuie scris pe site | Termenul de livrare pe fiecare tara si costul transportului, in limba in care a intrat omul pe site. | In plus: ca marfa trece vama, cine face formalitatile, ce documente primeste cumparatorul si cat adauga asta la termen. |
| Ce trebuie sa stie magazinul | Zona de livrare pe tara, cu tarif propriu, si campul de cod de TVA la checkout. | Zona de livrare separata, termen propriu si campuri de adresa care accepta si alfabetul chirilic. |
Nu suntem nici contabili, nici juristi, si nu dam consultanta fiscala sau juridica. Punem intrebarile astea in prima discutie pentru ca raspunsurile schimba felul in care se construieste magazinul, iar descoperite dupa lansare se platesc de doua ori.
De care dintre lucrurile astea am nevoie si cat costa fiecare?
Fiecare are pagina lui, cu ce intra in pret, ce nu intra si cat dureaza. Primele doua se leaga cel mai strans de vanzarea peste granita.
Ai deja un site in doua limbi?
Inainte sa il refaci, hai sa vedem ce e in neregula: daca hreflang-ul e pus corect, ce viteza are, ce texte au ramas in romana. Primesti un raport scris, fara sa ne dai nicio parola.
Site Express
de la 790 euro
Livrat in 7 zile lucratoare
Site Complet
de la 1.690 euro
Livrat in 3 - 5 saptamani
Magazin online
de la 3.290 euro
Livrat in 4 - 8 saptamani
Software, mobile si AI
Oferta dupa discutie
Proiecte care pornesc de la 4.900 euro
Toate sunt preturi de pornire, in euro, fara TVA, cu plata in trei transe de 40, 40 si 20 la suta. Defalcarea pe componente, de la numarul de pagini pana la cine scrie textele, este pe pagina despre cat costa un site, iar grila completa pe pagina de preturi.
Mentenanta, de la 99 euro / luna, fara TVA
Include actualizari de platforma si module, backup zilnic cu restaurare testata, monitorizare de uptime, o ora de modificari in fiecare luna si un raport lunar scris. La un site multilingv ora aceea se duce de obicei pe textele adaugate in a doua limba.
Ce verifica un partener strain pe site inainte sa trimita comanda
Nimeni nu iti spune ca a facut verificarile astea. Se fac in cateva minute, in tacere, si de ele depinde daca mai primesti vreun email.
Datele complete ale firmei
in subsolul fiecarei paginiDenumire, CUI, numar de la registrul comertului, adresa si telefon. O firma din Austria care nu le gaseste nu trimite comanda, pentru ca nu are ce sa dea propriei contabilitati.
O adresa care se vede pe harta
pe pagina de contactO casuta postala si o harta care se incarca in gol au acelasi efect. Daca aveti hala sau depozit, se pun si pozele lor. Se verifica in zece secunde si linisteste pe oricine cumpara prima data.
HTTPS valabil, fara avertismente
in bara de adresa a browseruluiUn avertisment de securitate inseamna comanda pierduta si niciun email prin care sa afli de ce. Se verifica in cateva minute, la orice site, si intra in auditul gratuit.
Viteza reala, masurata de acolo
din tara din care cumparaTestam din punctul lui, nu de pe conexiunea din birou. Pentru un cumparator din Belgrad traseul pana la serverul tau e altul decat pentru unul din Szeged, iar diferenta se vede in timpul pana la primul continut vizibil. Iti dam cifra masurata pe site-ul tau, cu data masuratorii langa ea.
Cifre, unitati si materiale
pe fisa de produsDimensiuni, capacitati, standarde, termen de livrare. Un cumparator care nu poate compara tehnic prefera sa plece decat sa ceara lamuriri si sa para ca nu se pricepe.
Pe cine suna daca merge ceva prost
inainte de prima comanda mareUn nume, un email direct si un numar de telefon la care raspunde cineva. Pentru o comanda de valoare, un formular de contact fara nimic in spate ramane fara raspuns in mintea lui.
Livrare, retur si termeni
in limba in care a intrat pe siteLa vanzarea catre consumatori din Uniunea Europeana, dreptul de retragere in 14 zile, pretul total cu taxele incluse si datele de identificare ale vanzatorului trebuie afisate inainte de plasarea comenzii, potrivit OUG 34/2014, care transpune in Romania Directiva 2011/83/UE. Daca informarea despre retragere lipseste, termenul de retragere se prelungeste.
Doua site-uri pe care le poti deschide acum
A&A Vesa
Magazin online, doua limbi
Magazin pe WooCommerce pentru un producator de haine din blana naturala si piele, cu 637 de produse in catalog. Are si o varianta internationala, pe aavesa.com, in engleza si maghiara: acelasi brand si acelasi produs, alt public si alta limba.
vesa.ro · aavesa.comTempera Advertising
Proiect dus integral la distanta, Bucuresti
Magazin de obiecte promotionale si textile personalizate, pe PrestaShop, pentru o firma din Bucuresti. Catalog amplu, cu produse care se aleg pe variante inainte de comanda. Aceeasi situatie in care esti si tu daca ne suni din Timisoara.
tempera.roNiciunul dintre proiectele pe care le putem arata public nu este al unei firme din Timisoara. Preferam sa scriem asta decat sa punem un logo si o poveste. Cand va exista unul, apare aici cu link.
Vezi cum stai acum, inainte sa decizi
Trecem site-ul tau prin aceleasi verificari si iti trimitem un raport scris despre securitate, viteza si vizibilitate, inclusiv partea de limbi. Auditul gratuit nu cere parole si nu te obliga la nimic. Daca iese bine, iti spunem ca iese bine si ne vedem peste doi ani.
Cum lucram daca voi sunteti in Cluj si eu in Timisoara?
Raspunsul scurt, ca sa nu il cauti prin pagina.
Webtopocket nu are birou in Timisoara: singurul sediu este in Cluj-Napoca, pe Str. Gospodarilor 11A, iar proiectele cu firme din judetul Timis se fac integral la distanta. Iti spunem asta inainte de contract, nu dupa. Partea in care distanta ar conta cu adevarat, prima discutie despre ce vinzi si cui, se face la fel de bine pe video daca are cineva un brief scris in fata.
Ce vezi in fiecare zi
Un link privat pe care se vede site-ul cum creste, de la prima pagina pana la lansare. Il deschizi cand vrei, fara sa ceri o versiune de prezentare.
Cine raspunde cand scrii
Omul care lucreaza la proiectul tau, cu numele si adresa lui de email in oferta. Programul e 9 - 18, de luni pana vineri, iar la mesajele trimise pana la ora 17 raspundem in aceeasi zi lucratoare.
Cand venim la voi
Pe video oricand e nevoie, in persoana daca proiectul chiar cere. Punem intalnirea in calendar din timp, pentru ca de la Cluj-Napoca la Timisoara e un drum de facut, nu o vizita din colt.
Nu ne suna daca
- Ai buget sub 790 de euro fara TVA. Sub pragul asta nu livram ceva pe care sa punem numele firmei, si preferam sa iti spunem asta din primul email.
- Esti persoana fizica sau vrei fara factura. Lucram doar cu firme, pe contract.
- Vrei doar textele traduse pe site-ul actual, fara sa schimbi altceva. Atunci iese mai ieftin la un birou de traduceri, plus cateva ore de dezvoltator pentru implementare.
- Vrei site in cinci limbi pentru piete in care nu ai vandut inca. Fiecare limba se scrie din nou la fiecare pagina noua, asa ca pornim de la limbile in care ai facturat anul trecut.
- Vrei sa iti rezolvam si vamuirea, transportul sau declaratiile de TVA la export. Nu facem asta. Construim site-ul care le explica corect cumparatorului, restul ramane la comisionarul vamal si la contabilul tau.
- Ai un site care aduce deja comenzi si te supara doar viteza sau lipsa limbii a doua. Atunci cere auditul gratuit si vezi ce se poate repara pe ce ai.
Restul intra in discutie. Daca dupa prima jumatate de ora reiese ca proiectul tau arata altfel decat ce facem noi bine, o spunem atunci.
Intrebari puse de firme din Timisoara
Primele trei vin aproape mereu de la firme care au deja clienti in Serbia si au aflat pe pielea lor ca o comanda din Novi Sad nu se factureaza ca una din Szeged.
Faceti site-uri in engleza si germana?
Da, si in mai multe limbi in acelasi site: romana, engleza, germana, maghiara sau sarba, fiecare pe URL-ul ei, cu hreflang intre versiuni. Alegerea limbilor pleaca de la tarile in care ai facturat deja. Daca partenerii tai sunt din Austria si Germania, germana conteaza mai mult decat engleza. Daca vinzi in Serbia si in regiune, engleza acopera cel mai mult cu cel mai putin efort, iar sarba se adauga cand vanzarea acolo devine constanta.
Cat costa un site in Timisoara?
Aceleasi preturi ca in orice alt oras, nu exista tarif special pentru Timisoara. Site Express porneste de la 790 de euro si e gata in 7 zile lucratoare, Site Complet de la 1.690 de euro in 3 - 5 saptamani, magazinul online de la 3.290 de euro in 4 - 8 saptamani, toate fara TVA. A doua limba se adauga separat in oferta, ca linie cu pret pe pagina. Sunt preturi de pornire: cifra exacta vine dupa ce stabilim cate pagini, cate limbi si ce integrari sunt necesare. Grila completa este pe pagina de preturi, iar defalcarea pe componente pe pagina despre cat costa un site.
Cat costa in plus fiecare limba?
A doua limba se factureaza separat de site si costa mai putin decat prima versiune, pentru ca din pretul de pornire, 790 de euro fara TVA la un site de prezentare si 3.290 de euro fara TVA la un magazin online, se refolosesc design-ul, structura si codul. Se platesc trei lucruri: traducerea, implementarea ei si testarea pe limba noua. Daca ne trimiti tu textele gata traduse, linia de traducere iese complet din oferta si ramane doar implementarea. Cifra exacta o punem pe rand separat, cu pret pe pagina, dupa ce numaram paginile si produsele, ca sa poti amana o limba daca vrei.
Traduceti voi sau va trimit eu textele?
Facem amandoua, si alegem inainte de contract, pentru ca schimba si pretul, si termenul. Daca trimiti tu textele, le implementam ca atare si verificam doar partea tehnica: titluri, meta descrieri, formulare si emailuri automate. Daca traducem noi, lucram cu traducatori si iti dam intai glosarul spre aprobare, pentru ca denumirile produselor tale le stii cel mai bine tu. Ce nu facem in niciun caz: nu trecem site-ul printr-un traducator automat ca sa il livram asa.
Aveti birou in Timisoara?
Nu. Singurul nostru birou este in Cluj-Napoca, pe Str. Gospodarilor 11A, si nu avem filiala, sediu secundar sau echipa in Timisoara. Proiectele cu firme din judetul Timis se fac integral la distanta: apel scurt la inceput de saptamana, restul pe email si pe un link privat unde vezi site-ul in lucru. Spunem asta de la inceput pentru ca preferam sa afli acum, nu dupa ce semnezi si ceri o intalnire de vineri pe luni.
Cat dureaza pana am site-ul online?
Site Express se livreaza in 7 zile lucratoare, Site Complet in 3 - 5 saptamani, iar magazinul online in 4 - 8 saptamani. Fiecare limba in plus adauga timp de traducere si de testare, si se trece separat in oferta. Cronometrul porneste cand primim textele, logo-ul si pozele, nu cand semnam contractul. La proiectele multilingve intarzierea vine aproape intotdeauna din traduceri: textul in romana e gata, cel in germana asteapta aprobarea cuiva din firma care mai are si alta treaba. De aceea cerem glosarul aprobat inainte sa incepem traducerea.
Faceti magazin online cu livrare in afara tarii?
Da. Magazinul online porneste de la 3.290 de euro fara TVA si se livreaza in 4 - 8 saptamani, iar ce intra si ce nu intra in pret scrie pe pagina de magazin online. Pentru vanzarea peste granita se adauga zone de livrare cu tarife separate pe tara, campuri de adresa care accepta si alte alfabete si formate de cod postal, afisarea pretului in doua monede, verificarea codului de TVA in VIES pentru clientii firme si documentele de transport pentru livrarile in afara Uniunii Europene, cum sunt cele in Serbia.
Cum facturati si in ce moneda?
Plata se face in trei transe catre UpTrust CyberSec SRL, CUI RO35327235: 40% la start, 40% dupa aprobarea design-ului si 20% la lansare. Preturile sunt in euro, fara TVA. Se factureaza in lei, la cursul BNR din ziua facturii. Facturam din Romania, iar contractul e in romana si contine preturile si termenele din oferta. Ce moneda afiseaza site-ul tau catre clientii lui este o discutie separata, pe care o purtam la inceputul proiectului, pentru ca schimba modul in care se construiesc preturile si facturarea din magazin.
Software la comanda in Timisoara
Daca problema ta nu e site-ul, ci un proces intern care consuma ore, aia e alta discutie si are pagina ei.
Lucram si in restul tarii
Biroul e in Cluj-Napoca, dar proiectele se fac la distanta oriunde in Romania. Daca esti din alt oras, incepe de la pagina lui: e scrisa pe ce cauta firmele de acolo.
Spune-ne in ce tari livrezi si iti spunem ce inseamna pentru site
Un email sau un telefon. In treizeci de minute stabilim in ce limbi merita sa fie site-ul, ce se schimba la livrarile din afara Uniunii Europene si cat costa, in scris.
Sau cere intai auditul gratuit al site-ului si decizi dupa ce vezi raportul.