Software la comanda in Bucuresti, cand decizia trece prin achizitii, IT si juridic
Construim CRM, ERP, portaluri si aplicatii interne pentru firme din Capitala. Aici proiectul nu se aproba la o cafea cu patronul: trece prin caiet de sarcini, evaluare tehnica, contract si comitet. Scriem oferta si documentatia pe care le poti duce prin toate acestea.
Buget de proiect
Oferta dupa o discutie de 30 de minute
Proiecte care pornesc de la 4.900 de euro
- Analiza pe procesul tau, cu oamenii care il fac zilnic
- Drepturi pe roluri si jurnal de audit, scrise inca din analiza
- Integrari ANAF (e-Factura, SAF-T), banci si sistemele pe care le ai deja
- Cod sursa, baza de date si documentatie, predate integral
- 90 de zile de garantie pe defecte, la fiecare etapa
- Un singur om de contact, de la analiza pana dupa punerea in productie
Pret de pornire. Oferta exacta vine dupa o discutie scurta, cu etape si termene scrise. Preturile sunt in euro, fara TVA. Se factureaza in lei, la cursul BNR din ziua facturii.
Unde se duc orele intr-o firma cu sediul in oras si operationalul in afara lui
In Bucuresti, sediul, depozitul si echipele de teren sunt aproape niciodata in acelasi loc: biroul e in oras, depozitul pe centura sau in Ilfov, iar montajul pleaca dimineata in alta parte. De aici vine tipul de risipa de mai jos. Prima si a treia situatie apar in orice oras. A doua si a patra sunt ale unei firme care are sediul in Capitala si operationalul in afara lui.
Aceeasi comanda, atinsa de patru oameni
Cererea intra pe email la sediu, se trece intr-un fisier ca sa vada depozitul de pe centura, se reintroduce in programul de facturare si mai apare o data in raportul lunar. Nimeni nu greseste, doar ca fiecare copiaza dupa altcineva.
Ora se duce in reintroducere si in cautarea versiunii corecte a fisierului, iar greseala se vede abia la inventar.
Raportul catre grup, facut manual in fiecare luna
Multe firme din Bucuresti sunt sediul din Romania al unui grup sau au actionari care cer aceleasi cifre in acelasi format. Cineva ia trei exporturi, le lipeste intr-un fisier si le potriveste pana ies la fel cu ce spune contabilitatea.
Se duc zile intregi pe luna pe o munca de copiere, iar cifra trimisa nu poate fi verificata inapoi pana la documentul ei.
Aprobarile care circula pe email si se pierd in inbox
O reducere peste un prag, o plata in avans sau un termen de livrare special au nevoie de acordul sefului de departament si uneori al directorului comercial. Cererea sta in inbox, clientul suna, iar peste sase luni nu se mai stie cine a aprobat si pe ce baza.
Ora se duce in asteptare si in telefoane de urmarire, iar la primul control intern nu exista nicio urma a deciziei.
Echipele de pe teren si biroul care asteapta hartia
Montaj, service, livrari sau vizite la clienti prin oras si prin Ilfov. Bonul de lucru se scrie seara, din memorie sau dupa poze trimise pe telefon, si ajunge la birou a doua zi, uneori a treia.
Facturarea intarzie cu zile fata de munca facuta. Partea care se ia cu omul pe teren se face separat, ca aplicatie de telefon, si se planifica de la inceput: vezi aplicatii mobile.
Pe scurt, cu cifre
- Pret si estimare
- Webtopocket construieste pentru firmele din Bucuresti CRM-uri, module de ERP, portaluri si aplicatii interne, cu proiecte care pornesc de la 4.900 de euro fara TVA si cu oferta pe etape facuta dupa o analiza scrisa de una sau doua saptamani. Grila publicata e pe pagina de preturi.
- Termene
- La un proiect Webtopocket, o aplicatie interna pe un singur proces intra in uz in 6 - 10 saptamani, iar un CRM sau un modul de ERP ajunge la acoperire completa in 3 - 6 luni, cu prima transa folosibila livrata dupa 3 - 6 saptamani.
- Plata
- Plata unui proiect Webtopocket merge pe etape, 40% la pornirea etapei, 40% la livrarea pe mediul de test si 20% la receptie, iar fiecare etapa are 90 de zile de garantie pe defecte.
- Cine si de unde
- Webtopocket este marca UpTrust CyberSec SRL, CUI RO35327235, cu sediul in Cluj-Napoca, si nu are birou, punct de lucru sau echipa in Bucuresti: ne deplasam programat pentru analiza si pentru receptie, restul proiectului se face online. Ce facem la acest capitol in general, fara partea de Capitala, e pe pagina de software la comanda.
Cine aproba, de fapt, un proiect de software intr-o firma din Bucuresti?
In cele mai multe firme din Capitala nu vinzi unui om, vinzi unui comitet. Fiecare membru are alta intrebare si alt motiv sa spuna nu. Drumul de mai jos nu il inventam noi, este procedura standard de achizitie dintr-o firma medie sau mare.
Pasul 1
Cererea interna
Seful departamentului care nu mai face fata cu ce are
Pasul 2
Caiet de sarcini si trei oferte
Achizitii, pe procedura scrisa a firmei
Pasul 3
Evaluare tehnica
IT intern, cu chestionar de securitate si intrebari de arhitectura
Pasul 4
Contract, DPA si clauze
Juridic, uneori impreuna cu responsabilul cu datele
Pasul 5
Buget si transe
Financiar, care vrea sa stie cand ies banii, nu doar cati
Pasul 6
Semnare si pornire
Comitetul de proiect, cu toti cei de mai sus in aceeasi sala
Drumul asta consuma de obicei mai mult timp decat prima etapa de dezvoltare. Analiza se poate contracta separat, cu comanda proprie si factura proprie, ceea ce in multe firme inseamna alt prag de aprobare si alt cod bugetar decat dezvoltarea. Cine a mai trecut o data prin procedura stie cat conteaza asta. Daca esti institutie publica sau companie cu capital de stat, procedura e alta si are pagina ei: software pentru institutii publice.
Achizitii
Am trei oferte pe care le pot compara pe acelasi rand?
Oferta pe etape, cu pret si termen pentru fiecare etapa, plus lista scrisa a ce nu intra in pret. Acelasi format si aceleasi capitole, ca sa poata fi pusa langa ofertele celorlalti fara sa fie rescrisa de cineva.
IT intern
Unde ruleaza, cine are acces si ce se intampla cand cade?
Schema de arhitectura, locul unde stau datele, matricea de drepturi, planul de backup cu restaurare testata si raspunsuri scrise la chestionarul de securitate, inclusiv acolo unde raspunsul e nu.
Juridic si protectia datelor
Al cui e codul si cine prelucreaza datele noastre?
Contract cu drepturile patrimoniale de autor transferate la tine, acord de prelucrare a datelor, lista subimputernicitilor si clauza de predare. Toate patru se semneaza in aceeasi zi cu proiectul.
Seful echipei care va folosi aplicatia
Cand pot sa o folosesc si cine ii invata pe oamenii mei?
Prima transa folosibila intra in uz pe date reale, cu instruire pe roluri si cu o singura persoana de contact, aceeasi de la analiza pana dupa punerea in productie.
Financiar
Cat costa in total si cand ies banii din cont?
Suma etapelor, calendarul platilor pe transe si raspunsul la intrebarea neplacuta: ce ramane functional daca proiectul se opreste dupa etapa a doua.
Daca inca esti la stadiul de cerere interna
Iti dam materialul cu care sa o sustii: ce se poate face, in cate etape, cu ce ordin de marime si ce riscuri au fost puse pe hartie. Il poti folosi si daca la final alegi alt furnizor.
Ce cer, concret, firmele din Capitala
La firmele din Capitala, aproape niciun proiect nu incepe cu un sistem gol. Aproape toate incep cu golul dintre doua sisteme care exista deja si care se ignora reciproc, de obicei ERP-ul venit de la grup si programul pe care si l-a facut singur un departament.
CRM peste CRM-ul impus de grup
Grupul iti da un CRM in care raportezi, dar in care nu incap regulile comerciale din Romania: discount pe client, prag de la care urca la sef, contracte cu conditii speciale. Construim partea care lipseste si trimitem in sus doar ce cere grupul.
Portal pentru clienti si parteneri
Clientii isi vad singuri comenzile, documentele si stadiul lucrarii. Efectul se masoara intr-un singur loc: cate telefoane de tipul unde e comanda mea primeste biroul intr-o zi. Numaram impreuna cifra asta in prima saptamana de analiza, ca sa avem cu ce compara peste trei luni.
Aplicatii interne pe un singur proces
Cel mai bun raport intre cost si efect intr-o firma care are deja sisteme mari, si singurul tip de proiect care trece de comitet fara buget special: iei procesul care doare, il rezolvi complet, il legi la ce exista si il aprobi ca proiect mic, nu ca program de digitalizare.
Facturare si raportare consolidata
Situatii pe punct de lucru, pe agent si pe perioada, plus raportul lunar catre grup generat din datele reale. Fiecare cifra din raport se poate desface inapoi pana la documentul care a produs-o, ceea ce conteaza in ziua in care il intreaba cineva de unde vine.
ERP si gestiune, sau doar ce lipseste din el
Daca grupul iti impune un ERP, nu il inlocuim. Construim in jurul lui: modulele care lipsesc, legatura cu depozitul si cu punctele de lucru, si un singur loc in care datele se introduc o data.
Terminale de depozit si aplicatii desktop
Depozitul e pe centura sau in Ilfov, iar acolo internetul cade mai des decat la sediu. Windows si macOS, pentru terminale de receptie marfa, statii care vorbesc cu cantare sau cu imprimante de etichete si echipe care lucreaza in hale fara semnal bun. Scriu local si se sincronizeaza cand prind retea.
Cu ce le construim si cine le mai poate intretine dupa noi
Backend si date
Interfata
Desktop
Rulare
Alegerea tehnica nu o facem dupa ce ne place noua. Daca ai IT intern care va tine aplicatia dupa noi, sau daca grupul impune un anumit set de tehnologii si un anumit loc unde stau datele, lucram pe ce impune grupul si scriem motivul in documentul de analiza.
Ce poti verifica fara sa ne suni
Firma din spate este UpTrust CyberSec SRL, CUI RO35327235, J12/3760/2015, cu sediul in Cluj-Napoca. Se verifica pe ONRC in doua minute. Lucrari publice pe care le poti deschide chiar acum:
Sunt lucrari de web. Le punem ca sa vezi ca firma exista si livreaza, nu ca dovada de software la comanda. Referinta publica de software la comanda in Bucuresti nu o avem: aplicatiile la comanda stau in retele interne, sub contracte cu clauza de confidentialitate. Cea mai apropiata de ce citesti aici este o aplicatie web interna cu o componenta de AI, construita pentru o clinica privata, proiect sub NDA. Nu ii putem da numele si nici adresa, dar o aratam pe ecran intr-un apel si raspundem la orice intrebare tehnica despre ea. Daca partea de AI e ce te intereseaza, vezi integrari AI si automatizari.
Matricea de drepturi, prima anexa pe care o cere IT-ul intern
La evaluarea tehnica nu se incepe cu schema de arhitectura, ci cu intrebarea cine ce poate face in aplicatie. Mai jos, forma pe care o ia discutia, pe un exemplu.
| Actiune in aplicatie | Agent de vanzari | Sef de departament | Financiar | Administrator |
|---|---|---|---|---|
| Vede comenzile | doar ale lui | ale echipei lui | toate | toate |
| Schimba pretul intr-o oferta | in limita listei | peste lista, cu motiv scris | nu | nu |
| Aproba o reducere peste prag | nu | pana la pragul lui | da | nu |
| Vede marja si costul | nu | da | da | nu |
| Exporta baza de clienti | nu | cu aprobare | da | da, cu urma in jurnal |
| Sterge un document | nu | nu | nu | il anuleaza, nu il sterge |
A ta se scrie in analiza, impreuna cu seful de departament si cu IT-ul intern, si intra ca anexa la specificatie. Cand vine intrebarea neplacuta la sedinta de comitet, raspunsul e deja pe hartie.
Cine, din firma ta, cere fiecare punct de mai jos
La firmele mari din Bucuresti cele cinci puncte nu le cere omul cu care vorbesti, le cere altcineva din firma lui: chestionarul de securitate vine de la IT, lista subimputernicitilor de la responsabilul cu datele, clauza de predare de la juridic. Le primesti completate in scris in etapa de analiza, ca sa nu se intoarca proiectul din drum in saptamana in care era gata de semnat.
Jurnalul de audit este cerut de auditul intern
Cine, ce a schimbat, cand si din ce cont, cu valoarea veche langa cea noua. Stergerea unui document este o anulare cu motiv. Nu se poate curata din interfata, nici de administrator. Cat timp se pastreaza jurnalul nu decidem noi: termenul vine din politica de retentie a grupului, iar in analiza il ceri de la responsabilul care raspunde de ea.
Conturile vin din directorul vostru
In firmele care sunt sediul din Romania al unui grup, contul nu se creeaza in aplicatie: vine din Entra ID sau din Google Workspace, iar drepturile se mapeaza pe grupurile din directorul pe care IT-ul vostru le administreaza deja. Omul care pleaca pierde accesul in aceeasi zi in care i se dezactiveaza contul, fara sa ne sunati, iar la auditul intern lista de acces se scoate din directorul vostru.
Ce inseamna blocant si in cat timp ai raspuns
Blocant inseamna sistem cazut, facturare oprita sau date care nu se salveaza. Ce putem scrie aici, pentru ca il respectam pe tot ce livram: programul este 9 - 18, de luni pana vineri, si la orice ne ajunge pana la ora 17 primesti raspuns in aceeasi zi lucratoare. Blocantul se anunta prin telefon, la 0725 514 153. Termenele de rezolvare pe fiecare nivel de urgenta intra in contract, se strang cu pret pe masura daca aplicatia opreste facturarea cand cade si le primesti in oferta, inainte de semnare.
Repository pe organizatia voastra sau a grupului, de la primul commit
Unde se deschide spune IT-ul vostru: pe organizatia firmei din Romania sau pe cea a grupului, cu drepturi de administrator la voi si cu noi ca invitati. Cloud, domenii si servicii deschise pe firma ta. Baze de date standard, de regula PostgreSQL, cu export complet oricand.
Predarea se face catre cine ne spuneti
Echipa voastra de IT, integratorul cu care lucrati sau echipa de dezvoltare a grupului. Doua sedinte de transfer, cu documentatia de arhitectura si de operare pe masa, plus credentialele. Clauza se scrie la semnare, cand nimeni nu e suparat pe nimeni.
Cu ce trebuie sa vorbeasca aplicatia in ziua in care porneste
Prima intrebare a IT-ului intern nu e daca ne legam la ANAF, ci daca ne legam la ce au ei deja. Fiecare integrare primeste buget si termen propriu in oferta, la fel ca un modul.
Sistemele pe care le aveti deja
SAP, Dynamics 365 Business Central, Charisma, WinMentor, Senior, platforma de HR a grupului, centrala telefonica sau sistemul de control acces. Ne legam de ele. Cand ceva chiar nu se poate lega, primiti motivul tehnic scris in analiza si varianta de rezerva: fisier de schimb la ore fixe, in loc de API.
ANAF e-Factura
Trimitere si descarcare prin SPV, tratarea erorilor de validare si arhivarea raspunsurilor si a fisierelor semnate.
SAF-T (D406)
Declaratia generata din datele reale ale aplicatiei, cu validare inainte de depunere.
Banci si plati
Import de extrase, potrivirea incasarilor cu facturile emise si fisiere de plata catre furnizori, in formatul cerut de banca voastra.
Case de marcat si imprimante fiscale
Bon emis direct din aplicatie. Ne trimiteti modelul si va spunem in aceeasi zi daca are driver sau SDK publicat.
API-uri terte
Curieri si AWB, marketplace-uri, semnatura electronica, servicii de verificare a firmelor.
La firmele cu volume mari, ANAF nu e o integrare care se scrie o data si se uita. In 25 ale lunii SPV-ul raspunde greu, iar cine trimite cateva sute de facturi pe zi are nevoie de coada de retrimitere, de alerta cand un raspuns nu vine la timp si de un raport pe care contabilitatea il poate pune pe masa ca dovada ca s-a trimis. In filialele de grup factura nu se opreste la ANAF: acelasi document trebuie sa intre si in raportarea grupului, in alt format si de multe ori in alta zi. Partea asta se scrie in analiza si intra in contractul de intretinere al aplicatiei.
Daca ai si un site public pe langa sistemele interne, auditul gratuit iti spune unde stai cu viteza, securitatea si vizibilitatea lui. Pentru o aplicatie interna care exista deja, echivalentul nu e gratuit: sunt doua sau trei zile de evaluare a codului, la pret fix stiut dinainte, care se scad din prima etapa daca mergem mai departe. Tot de acolo incepem si cand preluam un proiect lasat la jumatate de alt furnizor.
Cand nu ai nevoie de software la comanda
De multe ori un program de raft sau un abonament lunar face treaba mai bine si mai ieftin, si ti-o spunem inainte sa platesti analiza. Sase situatii in care raspunsul corect nu suntem noi.
Faci parte dintr-un grup cu echipa proprie de dezvoltare si cu un sistem impus la nivel de grup. Chiar daca dureaza mai mult, prima cerere se face acolo. Un furnizor extern care construieste in paralel iti aduce al doilea sistem, nu o rezolvare.
Ai sub zece oameni si un singur flux simplu de facturare si gestiune. Un abonament lunar de cateva zeci de euro face de maine dimineata ce ai cere unui proiect de cateva luni.
Iti trebuie de fapt doar rapoarte peste datele care exista deja. De multe ori se rezolva cu un instrument de raportare pus peste baza actuala, fara sa se scrie o aplicatie noua.
Schimbi modelul de business chiar acum. Software-ul nu aseaza un proces care inca se muta saptamanal, doar toarna beton peste forma lui de azi.
Ai nevoie sa bifezi o cerinta venita de la grup sau de la un audit. O aplicatie nu bifeaza singura nimic, iar una cumparata ca sa bifeze ajunge nefolosita in trei luni.
Nu ai in firma un om care sa dea proiectului o zi pe saptamana. In firmele mari asta se vede cel mai des: toata lumea vrea aplicatia, dar nimeni nu are timp sa raspunda la intrebari si sa testeze ce livram.
Cand se schimba socoteala
- Aceeasi informatie se introduce zilnic in doua sau trei locuri, de mai multi oameni, si fiecare are versiunea lui.
- Regula ta de business nu exista in niciun produs de raft: preturi negociate pe client, aprobari pe praguri, contracte cu conditii speciale.
- Platesti licente pe utilizator pentru o echipa mare, iar aplicatia aceea tot nu se poate lega de sistemul impus de grup.
- Urmatorul om pe care vrei sa il angajezi ar munci, de fapt, ca sa mute date dintr-un loc in altul.
Daca problema ta nu e un proces intern, ci faptul ca nu te gaseste nimeni sau ca site-ul actual nu aduce cereri, atunci discutia e alta si are pagina ei: web design in Bucuresti.
Cand nu suntem noi furnizorul potrivit
Pana aici a fost vorba despre limitele ideii de software la comanda. Astea sunt ale noastre, si le pui pe masa comitetului mai ieftin acum decat peste doua luni.
- Suntem o echipa mica si nu tinem mai multe proiecte mari in paralel decat putem duce. Daca nu avem loc in perioada de care ai nevoie, iti spunem de cand avem si nu semnam ca sa te tinem in asteptare.
- Dispozitivele medicale si software-ul care trece prin certificare reglementata nu intra in ce facem noi.
- Daca procedura voastra de achizitie cere furnizor cu un anumit numar minim de angajati, cu cifra de afaceri peste un prag sau cu certificari pe care nu le detinem, verifica cerinta inainte sa ne ceri oferta. Sunt licitatii pe care nu le putem castiga, oricat de buna ar fi solutia.
- Daca proiectul trebuie sa ramana intern la grup, prima cerere se face la echipa lor de dezvoltare.
Patru etape, plata pe transe si o firma la distanta care nu dispare
Intr-o firma cu comitet de proiect, nimeni nu aproba sase luni de munca din care nu se vede nimic pana la final. Livram bucati care intra in uz pe masura ce sunt gata, si se platesc pe masura ce sunt livrate.
Analiza si caietul de sarcini
1 - 2 saptamaniStam cu oamenii care fac munca, apoi cu IT-ul si cu cei care semneaza. Iese un document de analiza care poate fi folosit direct ca specificatie in procedura voastra de achizitie, chiar daca pana la urma alegeti alt furnizor.
Estimare pe etape, in format comparabil
3 - 5 zilePrimesti etape, fiecare cu ce contine, cat costa si cand e gata, pe capitole care se pot pune cap la cap cu ofertele celorlalti. Poti taia etape sau le poti amana.
Prima transa folosibila
3 - 6 saptamaniPrima etapa ajunge la oameni si intra in uz pe date reale, cu o demonstratie la final in fata comitetului care a aprobat proiectul. Aici se vede ce am inteles gresit, cat timp corectia costa inca putin.
Livrari succesive si punere in productie
la 2 - 4 saptamaniFiecare livrare adauga o bucata testata. Migram datele vechi, instruim echipa pe roluri, scriem documentatia de operare si stam aproape in prima luna de utilizare intensiva.
Cum se plateste, pe randuri
Plata merge pe etape: 40% la pornirea etapei, 40% la livrarea ei pe mediul de test si 20% la receptie, dupa ce ai verificat ce scrie in specificatie. Fiecare etapa are 90 de zile de garantie pe defecte: daca ceva nu face ce scrie in specificatia acceptata de tine, reparam fara sa facturam. Cerintele aparute pe parcurs primesc pret si termen in scris inainte sa lucram, ca sa poata trece prin aprobarile voastre. Preturile sunt in euro, fara TVA. Se factureaza in lei, la cursul BNR din ziua facturii.
Aplicatia ruleaza in reteaua voastra din Bucuresti, noi scriem din Cluj. Cum se leaga cele doua?
Distanta nu se vede la sedinte, se vede la accese. Mai jos, ce cerem, cand, si ce se intampla in ziua in care aplicatia cade.
Accesul la sistemele voastre, cerut o singura data, in scris
Ca sa ne legam de ERP sau de baza de date interna ne trebuie un cont de test, o regula de firewall si uneori VPN. Cerem lista completa in prima saptamana, in scris, ca IT-ul sa o duca o singura data prin aprobare. Cand lista se cere bucata cu bucata, saptamanile pierdute pe aprobari ajung mai multe decat cele de dezvoltare.
Sedinta de proiect saptamanala, cu IT-ul in call
Un apel scurt pe saptamana, in aceeasi zi, cu link de test activ permanent. Cand exista IT intern, il tinem in acelasi call de la inceput: e mai ieftin sa afli in saptamana a doua ca serverul lor cere altceva decat in luna a patra.
In ziua in care aplicatia cade: cine suna si la ce numar
Blocantul il declara persoana pe care o numiti voi in contract, nu oricine deschide un tichet, si se anunta prin telefon, la 0725 514 153. Accesul de urgenta la server, contul de administrare si datele de conectare se pregatesc la punerea in productie si se testeaza atunci, cu omul vostru de IT pe telefon.
Venim in Bucuresti cu programare de cateva zile
Sediul UpTrust CyberSec SRL este in Cluj-Napoca, pe Str. Gospodarilor 11A, si nu tinem birou, punct de lucru sau echipa in Capitala. Pentru analiza si pentru receptie ne deplasam, cu programare de cateva zile inainte. Restul se face online, si de aceea proiectul nu costa mai mult din cauza drumului.
Intrebari puse de firmele din Bucuresti
Raspunsul intai, explicatia dupa. Primele trei apar in aproape fiecare discutie de deschidere, ultimele patru apar cand proiectul e deja pe masa comitetului.
Cat costa un software la comanda pentru o firma din Bucuresti si de ce porneste de la 4.900 de euro?
Un proiect de software la comanda pentru o firma din Bucuresti porneste de la 4.900 de euro fara TVA, iar oferta exacta se face dupa o discutie de 30 de minute si o analiza scrisa. Cifra de pornire acopera cea mai mica forma completa a unui proiect: analiza, arhitectura, dezvoltare, testare, migrarea datelor vechi si instruirea oamenilor. Intr-o firma cu procedura de achizitie se adauga peste ele documentatia pentru evaluarea tehnica, raspunsurile la chestionarul de securitate si sedintele cu IT-ul si cu juridicul. Le facem oricum si sunt in pret. Pretul nu creste pentru ca firma e in Bucuresti. Creste doar daca in analiza apar integrari cu sisteme la care accesul il da grupul, pentru ca acolo se consuma timp de asteptare, nu de scris cod.
Cat dureaza pana pot sa il folosesc?
O aplicatie interna pe un singur proces bine delimitat intra in uz in 6 - 10 saptamani, iar un CRM sau un modul de ERP inseamna de obicei 3 - 6 luni pana la acoperirea completa, cu primele bucati folosibile mult mai devreme. La firmele din Bucuresti care au procedura de achizitie, pune la socoteala si timpul dinaintea semnarii: caietul de sarcini, cele trei oferte, evaluarea tehnica si juridicul adauga de multe ori mai multe saptamani decat prima etapa de dezvoltare. De asta incepem analiza inainte de semnarea proiectului intreg, ca cele doua sa mearga in paralel.
Cine vine la sedinta de deschidere si la receptie, daca nu aveti birou in Bucuresti?
Vine acelasi om care a facut analiza, cu programare de cateva zile inainte. Sediul UpTrust CyberSec SRL este in Cluj-Napoca, pe Str. Gospodarilor 11A, CUI RO35327235, si nu avem birou, punct de lucru sau echipa in Capitala. La un proiect de software conteaza mai mult altceva decat distanta: cine primeste acces la reteaua voastra, cum se face proba pe date reale si cine semneaza procesul verbal de receptie. Toate trei se stabilesc la prima sedinta, in scris.
Al cui e codul, ce verifica juridicul nostru la licente si ce ramane la noi daca ne oprim la jumatate?
Codul este al tau, integral, inclusiv drepturile patrimoniale de autor, scris in contract, iar repository-ul sta pe organizatia voastra de la primul commit. Daca proiectul se opreste dupa etapa a doua, pastrezi tot ce a intrat in uz pana atunci, in stare de functionare, impreuna cu codul, documentatia si datele. Etapele se taie exact ca sa nu ramai cu ceva platit si nefolosibil. Bibliotecile open source raman sub licentele lor si primesti lista completa, cu licenta fiecareia, ca sa o poata verifica juridicul vostru. Alegem componente cu licente permisive; daca o cerinta impune una cu obligatii suplimentare, de exemplu de dezvaluire a codului, o semnalam inainte de a intra in proiect. In aplicatie nu punem componente licentiate de noi, care sa devina inutilizabile in ziua in care schimbi furnizorul.
Putem contracta doar analiza, pe comanda si factura separata?
Da, si e varianta pe care o recomandam la firmele cu procedura de achizitie. Analiza are pret fix, stiut inainte, are comanda si factura proprii si se scade integral din prima etapa de dezvoltare daca mergem mai departe. In multe firme asta inseamna alt prag de aprobare si alt cod bugetar decat dezvoltarea, deci porneste mai repede. Documentul rezultat este al vostru si il puteti duce la orice alta firma de software. Tot din el iese si estimarea: etapa urmatoare o estimam ferm, pentru rest dam un interval care se ingusteaza cu fiecare livrare, iar orice cerinta noua primeste pret si termen in scris inainte sa lucram, ca sa poata trece prin aprobarile voastre.
Cine semneaza procesul verbal de receptie si ce facem daca nu il semneaza nimeni?
Persoana numita in contract la pornirea proiectului, de obicei seful departamentului care foloseste aplicatia, uneori impreuna cu IT-ul intern. Receptia se face pe criteriile din specificatia acceptata, punct cu punct. Daca semnatura intarzie si nu primim nici o lista scrisa de obiectii, nu consideram etapa acceptata tacit si nu o facturam: oprim pornirea etapei urmatoare si asteptam raspunsul. Blocajele astea vin aproape intotdeauna din faptul ca omul care semneaza nu a fost in sala la stabilirea criteriilor, si de asta il chemam acolo de la inceput.
Cine tine aplicatia dupa punerea in productie, voi sau IT-ul nostru intern?
Implicit ramanem noi, pe un contract de intretinere ofertat separat de proiect. Il poti opri cu preaviz scris, cu termenul stabilit in contract, fara sa pierzi nimic, pentru ca serverele si conturile sunt oricum pe firma ta. Contractul acopera integrarile care se schimba, ANAF in primul rand, corectiile, actualizarile de securitate si un numar de ore de modificari pe luna, stabilit dupa cat de des se misca lucrurile la voi. Daca aveti IT intern care vrea sa preia aplicatia, ii predam codul si documentatia si ramanem doar pe ce ne chemati. Abonamentul de Mentenanta, de la 99 de euro pe luna fara TVA, publicat pe pagina de preturi, este pentru site si nu are legatura cu o aplicatie la comanda.
Web design in Bucuresti
Daca ai nevoie intai de un site sau de un magazin online, nu de un sistem intern, incepe de aici.
Lucram si in restul tarii
Biroul e in Cluj-Napoca, dar proiectele se fac la distanta oriunde in Romania. Daca esti din alt oras, incepe de la pagina lui: e scrisa pe ce cauta firmele de acolo.
Spune-ne ce proces te costa cel mai mult timp
Treizeci de minute, fara prezentare de vanzari. Ne uitam la proces, iti spunem daca merita construit ceva, cu ce etapa are sens sa incepi si ce documente vei avea nevoie ca sa treci de achizitii si de IT. Scrii doua randuri in formular si te sunam in aceeasi zi lucratoare.
Sau cere intai auditul gratuit al site-ului si decizi dupa ce vezi raportul.